Algemene voorwaarden
Artikel 1: algemeen. Alle commerciële transacties gesloten tussen BV Relumco/Daficass, met zetel te 8501 Kortrijk, Hendrik Dewildestraat(Bis) 36, en ondernemingsnummer BE0639.982.640, en de opdrachtgever worden beheerst door onderhavige algemene voorwaarden, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de opdrachtgever. Door zijn bestelling/opdracht erkent de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ze te aanvaarden. Afwijkingen op onze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk zijn bedongen en overeengekomen. De algemene voorwaarden zijn steeds in hun recentste versie beschikbaar en raadpleegbaar op de achterzijde van de offerte, de overeenkomst en/of factuur, alsook via onze website en kunnen zonder nadere kennisgeving gewijzigd worden.
Artikel 2: offertes en overeenkomsten. Onze offertes zijn slechts bindend gedurende een termijn van 30 kalenderdagen en slechts geldig voor een welbepaalde opdracht. Zij gelden dus niet automatisch voor volgende gelijkaardige opdrachten. De offertes omvatten enkel die werken en producten die er uitdrukkelijk in vermeld worden. Alle zaken die niet uitdrukkelijk vermeld zijn op de offerte zijn niet inbegrepen in de offerteprijs en zorgen voor een meerkost op de factuur. De offerte geldt slechts als prijsopgave. Ze houdt geen aanvaarding van de opdracht in in hoofde van BV Relumco/Daficass. De aanvaarding van de opdracht gebeurt door BV Relumco/Daficass. De opdracht is slechts aanvaard en de overeenkomst komt slechts tot stand nadat door BV Relumco/Daficass een uitvoeringsdatum wordt opgegeven. Voordat deze uitvoeringsdatum is opgegeven is de aanvraag hangende en komt nog geen overeenkomst tot stand.
Artikel 3: prijzen. De prijzen zijn vrijblijvend en berekend op basis van de eenheidsprijzen (exclusief BTW) die gelden ten tijde van het opmaken van de offerte. De prijzen zijn opgemaakt aan de hand van de gegevens in ons bezit (bvb. plannen, lastenboek, gedetailleerde meetstaat, samenvattende meetstaat en uitvoeringstermijnen, vaststellingen ter plaatse, etc.). Voor zover de prijzen gebaseerd zijn op de alsdan geldende aankoopprijzen van grondstoffen en materialen, wisselkoersen, hoogte van loonkosten, sociale premies en overheidslasten, vervoerskosten, verzekeringspremies en/of andere kosten is BV Relumco/Daficass in geval van verhoging of verlaging van één of meer van deze prijsfactoren gerechtigd haar prijzen dienovereenkomstig te verhogen of te verlagen en dit in overeenstemming met de wettelijk toegelaten normen. De prijs kan tevens worden verhoogd o.m. in geval van vergissing in appreciatie van de omvang van het werk, moeilijkheden bij het uitvoeren van het werk, veranderen van de opdracht of aanpassing van de contractuele uitvoeringstermijn buiten onze wil. Indien tijdens de uitvoering van de werken wordt vastgesteld dat voor de goede en correcte uitvoering van de opdracht meerwerken moeten worden verricht en het onmiddellijk bereiken of verwittigen van de opdrachtgever onmogelijk is, dan zal het meerwerk worden verricht zonder voorafgaande kennisgeving aan de opdrachtgever, doch deze laatste zal hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte worden gebracht. Deze meerwerken zijn ten laste van de opdrachtgever.
Artikel 4: uitvoering van de overeenkomst. De overeenkomst wordt uitgevoerd op de datum die wordt vastgesteld door BV Relumco/Daficass. De uitvoeringstermijn van de werken is slechts benaderend en informatief. De opgegeven termijn voor het uitvoeren van de werken wordt in werkdagen geformuleerd. Wijzigingen in de opdracht doen de vooropgestelde uitvoeringsdatum en -termijn automatisch vervallen. Het niet-tijdig aanvatten of beëindigd zijn van de werken kan onder geen beding aanleiding geven tot schadevergoeding, aansprakelijkheid, kosten, boetes of ontbinding van de overeenkomst, behoudens in geval van opzet of zware fout in hoofde van BV Relumco/Daficass en haar aangestelden/lasthebbers, of in geval van overmacht. Wanneer de opdrachtgever nalaat zijn verbintenissen voortvloeiend uit deze overeenkomst uit te voeren of de met BV Relumco/Daficass overeengekomen planning en/of uitvoeringsdatum niet naleeft, of wanneer de uitvoeringsdatum wordt opgeschoven kan BV Relumco/Daficass van rechtswege en zonder ingebrekestelling haar verbintenissen opschorten of een einde stellen aan de overeenkomst d.m.v. haar wilsuiting, vervat in een aangetekend schrijven, onverminderd het recht op schadevergoeding en intresten. Ingeval van schorsing, tenietgaan of ontbinding van de overeenkomst zullen de reeds geleverde, in bewerking genomen of verwerkte materialen worden aangerekend. Daarenboven dient de opdrachtgever alsdan van rechtswege en zonder aanmaning, boven op de afrekening van de reeds uitgevoerde werken, een vergoeding te betalen voor winstderving die forfaitair wordt vastgesteld op 20% van de nog uit te voeren werken, tenzij de schorsing, het tenietgaan of de ontbinding van de overeenkomst voortvloeien uit een opzettelijke of zware fout of uit het bedrog van BV Relumco/Daficass of uit een geval van overmacht. Ingeval van onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst buitensporig bezwaren, en die niet als overmacht kunnen worden beschouwd (cfr. infra), kan er over de overeenkomst opnieuw worden onderhandeld overeenkomstig artikel 5.74 N.B.W. Het eindverslag + testrapport dat door BV Relumco/Daficass wordt opgemaakt aangaande de door haar uitgevoerde werken geldt als enige en definitieve oplevering van de werken. Het dossier, met inbegrip van het eindverslag + testrapport, wordt na het beëindigen van de werken opgestuurd aan de opdrachtgever.
Artikel 5: aansprakelijkheid. BV Relumco/Daficass is enkel verantwoordelijk voor de afmontage van de kabel. Breuken in kabels die niet door BV Relumco/Daficass zijn geplaatst vallen niet onder haar verantwoordelijkheid. De aansprakelijkheid van BV Relumco/Daficass m.b.t. de geleverde en aangewende goederen en diensten is beperkt tot de factuurwaarde (excl. BTW) en de door de fabrikant verstrekte waarborgen, en is in ieder geval beperkt tot de aansprakelijkheid die dwingend door de wet is opgelegd. Ingeval BV Relumco/Daficass aansprakelijk wordt geacht voor welkdanige schade dan ook, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de vervanging van de geleverde goederen/materialen en het correct uitvoeren van de werken zonder dat zij aansprakelijk kan worden gesteld voor enige andere schade. In geen geval zal BV Relumco/Daficass aansprakelijk zijn voor de verkeerde behandeling van de producten, de eventuele gevolgen die voortvloeien uit een verkeerde opgave van maten of afmetingen door de opdrachtgever (of diens architect, werfleider, …), vertragingen opgelopen als het gevolg van het in gebreke blijven van leveranciers, de opdrachtgever en/of enige andere derde, indirecte schade met inbegrip van -doch niet uitsluitend- gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden. In geval van overmacht is BV Relumco/Daficass niet gehouden haar verplichtingen jegens de andere partij na te komen zodat zij gerechtigd is haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de andere partij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer doch niet exhaustief: oorlog, blokkade, stakingen of lock-out, brand, pandemie, lockdown, quarantaine of isolatie, algemene schaarste en/of onvoorziene prijsstijgingen van grondstoffen of producten, inbeslagname, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.
Artikel 6: betalingsmodaliteiten. De facturen zijn betaalbaar op onze maatschappelijke zetel, zonder korting, binnen de 30 dagen na factuurdatum. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldatum is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 12,5 % per jaar verschuldigd vanaf de factuurdatum tot aan de datum der integrale betaling, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het onbetaalde bedrag zelfs indien termijnen van respijt werden toegekend. Ingeval van wanbetaling, faillissement, invereffeningstelling of GRP, of in het algemeen wanneer blijkt dat de kredietwaardigheid van de opdrachtgever is geschokt, worden alle openstaande facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar. Daarenboven behoudt BV Relumco/Daficass zich in dat geval het recht voor om alle lopende projecten op te schorten of definitief te beëindigen volgens haar eigen discretionaire beslissing.
Artikel 7: protest: Alle klachten van gelijk welke aard zullen slechts in aanmerking worden genomen indien ze worden geformuleerd in een ter post aangetekend schrijven dat werd verstuurd binnen de 8 kalenderdagen na de aanvaarding van de werken of de factuurdatum. Bij gebrek aan dergelijk protest werden zowel de werken, de factuur als de factuurvoorwaarden stilzwijgend aanvaard. Dit tijdstip wordt dan ook gelijkgesteld met de enige en definitieve oplevering. Het formuleren van een klacht heeft uiteraard niet tot gevolg dat de opdrachtgever gerechtigd is om zijn betalingen te schorsen.
Artikel 8: nietigheid. De nietigheid van één van voorgaande bedingen tast de geldigheid van de rest van de algemene voorwaarden niet aan. In voorkomend geval zullen partijen ervoor kiezen de nietige clausule te vervangen door een geldige clausule die binnen de wettelijke perken hetzelfde effect heeft als die welke nietig werd verklaard.
Artikel 9: bevoegdheid en toepasselijk recht. In geval van betwistingen zijn alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk en het Hof van Beroep te Gent territoriaal bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing.
Artikel 10: persoonsgegevens. De opdrachtgever geeft aan BV Relumco/Daficass de toelating om de door de opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens op te nemen in een geautomatiseerd gegevensbestand. BV Relumco/Daficass handelt hierbij in overeenstemming met de GDPR-wetgeving. De opdrachtgever gaat er expliciet mee akkoord dat zijn/haar persoonlijke data kunnen worden gebruikt voor administratieve doeleinden, zoals het aanmaken en bijhouden van een klantendatabase, verzendingen van facturen, het nakijken van solvabiliteit, het toezenden van relevante commerciële informatie per post of per e-mail, alsook voor alle andere aanbiedingen door BV Relumco/Daficass in het kader van de contractuele relatie tussen BV Relumco/Daficass en de opdrachtgever. BV Relumco/Daficass zal deze persoonlijke informatie nooit doorgeven aan derden, tenzij dit expliciet toegestaan wordt door de opdrachtgever of wordt aangevraagd door gerechtelijke autoriteiten of wanneer het wettelijk verplicht is om dat te doen. De opdrachtgever heeft het recht om zijn/haar persoonlijke informatie aan te passen of te bekijken.